Quem somos
O Estoque Hub é operado por 69.661.351 JONATAS SOARES LOPES, inscrita no CNPJ sob o nº 69.661.351/0001-40, com endereço em Rua Catagua, 346 · Jardim Santa Tereza, Carapicuíba — SP, CEP 06332-130, Brasil. O contato para privacidade, segurança e solicitações sobre dados é jonatasslopes@hotmail.com.
Esta política abrange os dados tratados na utilização do site, na gestão de produtos e estoque, na administração de empresas e usuários e nas integrações que forem efetivamente habilitadas.
Dados tratados
Tratamos dados cadastrais e profissionais de usuários e administradores, como nome, e-mail, login e vínculos com empresas e grupos; dados de autenticação e registros de acesso; cadastros de empresas; informações de produtos, variações, fotos, estoque e movimentações.
O formulário de contato comercial recebe nome, e-mail, empresa, mensagem e interesse em planos, conforme informado pelo visitante.
Dados de lojas e credenciais de integração são tratados quando uma conexão é configurada e autorizada. Dados de anúncios, pedidos e compradores dependerão das integrações efetivamente habilitadas e serão limitados ao necessário para a prestação do serviço. A autorização do TikTok Shop está em testes; a sincronização de produtos, estoque e pedidos ainda não está habilitada.
Finalidades do tratamento
Utilizamos dados para autenticar usuários, administrar permissões e empresas, manter cadastros e saldos, registrar alterações, responder solicitações comerciais e de suporte, proteger a plataforma e cumprir obrigações aplicáveis.
As bases legais são consideradas conforme a finalidade e o contexto de cada tratamento, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse quando cabível. Quando um tratamento depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica.
Empresas e usuários
As empresas que utilizam o sistema são responsáveis pelos dados que cadastram e pelas orientações relativas ao tratamento de dados de seus clientes. O papel do Estoque Hub como controlador ou operador depende da atividade realizada e dos contratos aplicáveis.
Os usuários devem cadastrar informações adequadas à operação e utilizar apenas os dados e integrações para os quais possuem autorização.
Compartilhamento e transferências
Dados podem ser tratados por provedores de hospedagem e infraestrutura e compartilhados com marketplaces autorizados, conforme a configuração das integrações e a necessidade do serviço. Não comercializamos dados pessoais de compradores.
A aplicação utiliza infraestrutura Cloudflare e carrega fontes por meio de Google Fonts. O carregamento desses recursos pode envolver o envio de informações técnicas, como endereço IP, aos respectivos provedores.
Transferências internacionais, quando existentes, devem observar os mecanismos legais e contratuais aplicáveis. A localização do tratamento depende da infraestrutura e dos serviços envolvidos.
Retenção e segurança
A conservação dos dados considera a necessidade do serviço, obrigações aplicáveis, contratos e exercício de direitos. Consulte a Política de Retenção e Exclusão de Dados para conhecer os critérios e o canal de solicitação.
A aplicação utiliza autenticação própria, permissões por grupo e empresa e registros de eventos. Os controles disponíveis são descritos na Política de Segurança da Informação. Nenhum sistema é isento de riscos.
Direitos e solicitações
Titulares podem solicitar acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e os demais direitos aplicáveis pela LGPD através de jonatasslopes@hotmail.com. Informe o vínculo com a empresa ou conta e descreva o pedido. Não envie senhas ou credenciais de marketplaces.
O atendimento pode exigir confirmação de identidade e análise do papel do Estoque Hub como controlador ou operador. Pedidos relativos a dados administrados por uma empresa cliente poderão depender de orientação dessa empresa.